重庆收账公司非诉讼催收的方法
重庆收账公司非诉讼催收的方法
近年催收职业步入了阳光地带,催收职业主要是采取非诉讼的方法,经过书面、电话、面访等方法,技巧性的施压和沟通进行催收,灵活性强,不回款不收费,更是为企业欠款开销降低了风险性。
1、电话催付
电话催付在收帐过程中起着非常重要的效果。但是,其效果在很大程度上取决于什么样的人在使用它。电话催款人员应具备以下条件:专业知识(合同、付款条件、供货商和客户的权利和责任等);技巧(步骤、说话口气、火候的把握等);权利(与客户商洽的权利、是否有权对欠帐进行打折、是否有权决定停止向债务人供货及停止供给赊销等)。
催收人员应该接受相应的培训,企业应明确其拥有什么样的责任和权利等。
2、书面信件追讨(包括传真方法)
选用信函进行催帐是最正式的。必须明确地向债务人传递一个信息,他们需求它依照双方约定的时刻付款。
首要,用词应该因客户而异,或严厉或委婉;
其次,书面追讨往往仍是使得诉讼时效中止的有用措施,或者是解除合同等的前置程序;
再次,假如需求作为将来诉讼仲裁的证据,那就应该使用可以证明送达到的方法,比如让对方签收、或使用邮政快递等。
3、面访催收
关于欠款金额较高的债务人,选用面访进行催帐对错常有价值的。公司内什么样的人员合适去面访催债,应该考虑清楚。并且要进行必要的培训。
4、索要承认函和书面付款方案
在催收帐款过程中获取客户对债务的书面承认或要求对方供给书面的付款方案对错常重要的。书面承认和付款方案关于日后经过法律或其他严厉手法追收欠款将起到至关重要的效果。并且,书面承认或付款方案越早拿到越好,因为,跟着催帐手法越来越严厉,就越来越不容易拿到了。并且,在特别情况下,债务人可能在被催帐的过程中更换人员,假如能早拿到这样的书面承认,催款会更加容易。
本文由重庆收账公司整理
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