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重庆要债公司在外贸催款时，有什么技巧呢？重庆要债公司在外贸催款时，有什么技巧呢？ 一.外贸催款要“钻”，要有穷追不舍的精神 外贸老司机从实践中探索出了对债务人（事务当事人、主管负责人、财务负责人）实行“三紧跟”的战略，即紧跟在办公室里，紧跟在吃饭上厕所的后边，紧跟在下班回家的途中。虽然有些过份，不得已而为之啊！滴水石穿，绳锯木断，有时却也起到了“功夫不负有心人”的效果。 二.外贸催款要“柔” 从道义上讲，欠他人的款，心有歉意，理应对债权人礼宾相待。但不少欠债单位，有的对你板着老脸，有的对你不屑一顾，有的乃至不让你进门！收债人此时就得屈尊就下，用兵之计，攻心为上，说尽人世好话暖语，赔上一个真挚的笑脸，对那“三种人”实施“情感投资”，精诚所至，为争金所开。 三.外贸催款要“韧” 清收欠款是一项长期艰苦的事务，讨债人要有一种坚韧不拔的毅力，哪怕他人无理地把你像打发乞儿一般，也须忍辱负重，坚守阵地。临阵逃脱，则会前功尽弃。看见了一丝曙光，决不放过时机，同时要学会抱怨，不能同情对方，相反要让对方同情。 四.外贸催款要直接 催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有用的方法就是有话直说，千万别说对不起，或绕弯子。 五.外贸催款要知根知底 在采取行动前，先弄清楚形成拖欠的原因。是忽略，仍是对产品不满，是资金紧张，仍是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐战略。 六.外贸催款要找初始联系人 千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。 七.外贸催款要避免行为过激 不要做出过激的行为。催款时受了气，再想办法出出气，乃至做出过激的行为，此法不可取。脸皮一旦撕破，客户或许就此赖下去，收款将会越来越难。 八.外贸催款要不怕因催款而失掉客户 到期付款，天经地义。惧怕催款引起客户不快，或失掉客户，只会使客户得陇望蜀，滋长这种不良的习气。其实，只需技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户交流的时机。当然，如果客户坚持不付款，失掉该客户又有大不了的？ 九.外贸催款要抓住时机 及时中止供货，特别是针对客户“不供货就不再付款”的要挟；不然只会越陷越深。 十.收款时间至关重要，坚持“定期收款”的原则 时间拖得越久，货款越难回收。国外专门负责收款的机构的研讨表明，收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额，2年以上的欠帐只有20%可以回收，而2年以内的欠帐80%可以回收。 本文由重庆要债公司整理 |
